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TikTokにログインできない原因は?対処法や最終手段を紹介

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あぷ子

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いつもどおりTikTokを開いたら、ログイン画面になり、正常にログインできない人もいるでしょう。

この記事では以下を紹介するので、ログインできない人はぜひ参考にしてください。

  • TikTokログインの仕方
  • TikTokにログインできない原因
  • TikTokにログインできないときの対処法

TikTokにログインできない場合は、考えられる原因を一つ一つ解消する必要があるので、紹介する対処法を試してみましょう。

TikTokのログインの仕方

TikTokにログインするには、以下の方法があります。

電話番号
メールアドレスかユーザー名/パスワード
外部アカウントと連携

3つのログイン方法があるので、仮にパスワードを忘れたとしても、他の手段でログインすることが可能です。

また連携できる外部アカウントは以下のように、誰でも使っていそうなものがあるので、簡単にログインできます。

ココがポイント

  • LINE
  • Twitter
  • Google
  • Facebook
  • カカオトーク
  • Instagram
  • Apple

外部アカウントと連携すれば、簡単にログインできることを把握しておきましょう。

TikTokにログインできない原因

TikTokにログインできない原因は以下のとおりです。

  1. ログイン情報が間違っている
  2. 連携しているアカウントが違う
  3. TikTok側の不具合

あなたに当てはまる原因がないか確認してみてください。

ログイン情報が間違っている

メールアドレスやパスワードなどのログイン情報を間違えていると、ログインできません。

ログイン情報に間違いがないかしっかり確認し、再度試してみてください。

連携しているアカウントが違う

外部アカウントからログインした場合、TikTokに登録されていない連携アカウントを開いた状態のままだと、正しくログインできません。

例えば、Twitterのアカウントを『aputame1』『aputame2』の2つを持っているとします。

TikTokと連携されているのは『aputame1』なのに、『aputame2』からログインしてしまうと、正常にログインできません。

そのため連携している正しいアカウントに切り替えてから、TikTokにログインする必要があります。

TikTok側の不具合

TikTok側の不具合により、ログインできないケースもあります。

TikTokは多くの人が利用しており、サーバーが落ちて通信障害を引き起こすことはめずらしくありません。

Twitterのアカウントを持っているのであれば、検索窓に『TikTok ログインできない』などと検索し、同じような人がいないか確認してみてください。

TikTokにログインできないときの対処法

TikTokにログインできないときの対処法は以下のとおりです。

  • ログイン情報を確認する
  • パスワードを再設定する
  • 時間を空けて再度ログインする
  • アプリをインストールし直す
  • ヘルプセンターに問い合わせる

順に解説するので、該当している場合は試してみてくださいね。

ログイン情報を確認する

ログイン情報を再度確認し、正しく入力してみてください。

特にパスワードは大文字と小文字、数字が組み合わさっている可能性があるので、間違いがないよう正確に入力しましょう。

またユーザー名を忘れてしまった場合は、あなたをフォローしている人に確認してもらう手段もあります。

パスワードを再設定する

ユーザー名が間違っていなければ、パスワードを再設定してしまいましょう。

パスワードの再設定はログイン画面から行えるので、手順に従ってリセットしてください。

時間を空けて再度ログインする

TikTok側の不具合が起こった場合、時間を空けて再度ログインすれば、通信障害が直る可能性があります。

また、インターネット環境が原因でログインできないケースもあるので、見直して再度ログインしてみましょう。

アプリをインストールし直す

TikTokに限らず、アプリをインストールし直すことで、正常にログインできるケースがあります。

アプリの不具合が考えられる可能性もあるので、ぜひ試してみてください。

ヘルプセンターに問い合わせる

紹介した対処法でログインできなければ、最終手段としてヘルプセンターに問い合わせてみましょう。

ヘルプセンターに問い合わせることにより、正常にログインできるようになる可能性があるので、ぜひ試してみてください。

何をしてもTikTokにログインできない場合は?

ヘルプセンターに問い合わせても解決しなかった場合は、旧アカウントを削除し、新規アカウントを取得する必要があります。

新規アカウントには、すでに登録した電話番号やメールアドレスを使用できないので、旧アカウントをヘルプセンターに削除してもらわなければなりません。

ただし、削除してから30日間は取り消しが可能なため、ログイン情報などを思い出した場合はヘルプセンターに問い合わせましょう。

TikTokにログインできない原因は?対処法や最終手段を紹介|まとめ

TikTokにログインできないときは、以下の方法を試してみてください。

  • ログイン情報を確認する
  • パスワードを再設定する
  • 時間を空けて再度ログインする
  • アプリをインストールし直す
  • ヘルプセンターに問い合わせる

何をしてもログインできない場合は、旧アカウントを削除してからでないと、新規アカウントを取得できないので注意してください。

新規アカウントを取得した際は、忘れないようログイン情報をきちんと管理しておきましょう。



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